Le esigenze quotidiane legate alle forniture di luce e gas, alla rete internet domestica, al miglioramento dell’efficienza della propria abitazione e alla gestione dell’auto elettrica richiedono risposte integrate e semplici. Per rispondere a queste necessità, Enel amplia la sua gamma di proposte unendo alle storiche forniture energetiche una serie di soluzioni complementari che spaziano dalla fibra per la casa alla telefonia mobile con piani dati dedicati. Riunire più utenze sotto uno stesso gestore consente di fruire di condizioni favorevoli, con vantaggi, bonus e promozioni riservati a chi è già cliente o sceglie di diventarlo.
L’integrazione tra tecnologia ed energia si sviluppa principalmente negli ambienti domestici attraverso strumenti pensati per ottimizzare i consumi e innalzare il comfort. L’offerta comprende climatizzatori ad altissima efficienza come il modello LG Libero 9.000 BTU, caldaie a condensazione in grado di recuperare il calore disperso ed elettrodomestici firmati Samsung. Inoltre, per valorizzare le fonti pulite, sono disponibili impianti fotovoltaici per tetti o appartamenti. Chi non ha la possibilità di installare i pannelli sul proprio immobile può fare affidamento su ebitts, che propone un sistema di autoproduzione virtuale di energia rinnovabile con benefici economici derivanti da impianti esistenti, senza compiere interventi strutturali. A questo si affiancano dispositivi dedicati al monitoraggio dei consumi per un’efficienza consapevole.
Soluzioni avanzate per la mobilità elettrica
L’ecosistema di Enel supporta la transizione ecologica anche sul fronte degli spostamenti. Tramite l’applicazione Enel On Your Way è possibile localizzare le stazioni di ricarica, pianificare i percorsi di viaggio e gestire ogni operazione dal proprio smartphone. Per l’ambito privato, la Waybox integra funzionalità avanzate come Solar Charging, creata per sfruttare l’energia prodotta dal fotovoltaico, e Tariff Optimization, ideata per programmare la ricarica negli orari economicamente più convenienti.
Per la ricarica pubblica, la tecnologia Plug&Charge rende il processo immediato: è sufficiente collegare il veicolo a una stazione compatibile affinché venga riconosciuto automaticamente e la sessione si avvii senza dover utilizzare applicazioni o tessere RFID.
Servizi di assistenza continua e presenza diffusa
Il valore di affidarsi a un unico interlocutore si misura anche nel corso del tempo, specialmente quando si presentano nuovi bisogni o è necessario un intervento tecnico. A tal fine, Enel affianca alla propria offerta servizi di manutenzione e riparazione dedicati a caldaie e impianti elettrici, idraulici, del gas e di climatizzazione. Per supportare chi sceglie di investire nell’efficienza della casa, sono previsti finanziamenti a tasso zero, con TAN 0% e TAEG 0%, disponibili per clienti luce o gas, nuovi ed esistenti, secondo le condizioni delle singole iniziative. Inoltre, il programma fedeltà EnelTiPremia accompagna gli utenti con premi, concorsi e benefici esclusivi.
La capillarità della rete rappresenta un altro punto di forza, grazie a oltre 1.500 negozi presenti in tutta Italia dove ricevere consulenza e assistenza personalizzata. In termini di sicurezza e trasparenza nei contatti, il numero gratuito 140 costituisce l’unico canale telefonico ufficiale di assistenza commerciale per la gestione dei servizi e la protezione contro le truffe. Attraverso questa combinazione di offerta, presenza sul territorio e tutela, Enel punta a semplificare la quotidianità delle persone offrendo un riferimento unico e integrato.
A cura della redazione
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